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苹果公司今年4月推出了一项新的业务——Apple Savings,这是一种高收益的储蓄账户,用户可以将其Apple Card的Daily Cash奖励存入其中,享受高达4.15%的年化利率,这是美国平均水平的10倍以上。
然而,这项看似诱人的业务却遭到了部分用户的吐槽,原因是提现困难。据《华尔街日报》报道,有用户反映,由于自动反洗钱保护,他们从Apple Savings提现到其他银行账户需要等待数周的时间。
有些用户甚至遇到了提现系统出现BUG的情况,导致他们的钱“消失”在了苹果账户和其他银行账户之间。
对此,高盛公司作为Apple Savings的提供方做出了回应,表示大部分用户提现不会出现较长时间的延误,通常会在5天内完成。
高盛还解释说,为了防止洗钱,当用户提现到和充值不同的银行卡账号时,会有时间上的延迟。